Seiring perkembangannya, dunia pemasaran
semakin mengarah pada pemanfaatan berbagai platform digital. Pemasaran berbasis
digital, atau yang populer disebut sebagai digital marketing tengah menjadi
primadona dalam strategi pemasaran di era teknologi seperti sekarang ini.
Nyatanya, digital marketing terbukti efektif dalam menentukan target dan
pengembangan bisnis.
Penggunaan strategi digital yang semakin populer tak bisa lepas dari perubahan perilaku konsumen. Saat ini, konsumen cenderung melakukan riset sebelum memutuskan untuk membeli produk barang atau jasa. Cara yang paling mudah untuk meriset suatu produk yaitu melalui penelusuran digital. Tak bisa dipungkiri jika produk yang mudah ditemui di penelusuran online cenderung lebih disukai oleh konsumen.
Sebelum lebih jauh, mari kita membahas
tentang perkembangan digital marketing di dunia bisnis, sebagai berikut:
Perkembangan
Digital Marketing di Indonesia
Dahulu, saat penggunaan internet tidak
semarak sekarang, para pebisnis memanfaatkan berbagai media konvensional untuk
mempromosikan produk. Media seperti televisi, radio, koran tau majalah menjadi
alat yang dinilai efektif untuk mendatangkan penjualan. Maka tak heran jika biaya
beriklan di sebuah media seperti koran cukup mahal.
Bayangkan saja, untuk memasang iklan di
halaman pertama, Anda bisa dikenakan Rp. 10 sampai Rp. 20 juta per sekali
tayang. Hal ini mengingat biaya produksi koran dan bahan bakunya yang relatif
mahal. Selain mahal, memasang iklan di media konvensional seperti koran atau
menyebar brosur di jalan tidaklah efektif.
Anda tidak bisa mengetahui apakah orang
yang melihat atau terpapar iklan Anda sudah sesuai target yang diinginkan. Di
era tahun 2000-an, saat penggunaan internet mulai populer, pebisnis mulai
meninggalkan kebiasaan mereka membuang uang untuk membayar iklan di media
konvensional. Para pebisnis yang jeli akhirnya segera beralih kepada strategi
pemasaran berbasis digital.
Digital marketing pun dianggap sebagai
strategi yang paling ampuh untuk mendatangkan penjualan. Pemasaran jenis ini
menggunakan data yang akurat untuk memprediksi target pasar. Melalui data yang
relevan, produk yang dipromosikan tentu akan sampai pada target yang
ditentukan. Dengan digital marketing, Anda bisa menentukan siapa target pasar
Anda, di mana daerah pemasaran Anda, hingga menganalisa perilaku konsumen yang
terpapar produk Anda untuk menentukan strategi yang lebih tepat.
Penerapan
Digital Marketing Dalam Bisnis
Sebelum Anda memulai strategi digital
marketing, Anda harus memiliki aset digital. Apa itu? Aset digital adalah
elemen penting yang harus dioptimalkan dalam penerapan strategi pemasaran
digital, meliputi website, konten, media social, branding dan jejak digital.
Aset digital ini sangat berpengaruh pada
reputasi bisnis Anda di mata audiens. Berikut ini merupakan teknik digital
marketing yang populer digunakan pada saat ini:
Search
Engine Marketing (SEM)
SEM menjadi satu di antara teknik pemasaran
online yang paling populer. Dalam bahasa sederhana, SEM merupakan pemasaran
yang memanfaatkan visibilitas dari pencarian di mesin telusur. Saat ini ada
begitu banyak mesin telusur yang digunakan, seperti Yahoo Search, Bing, Naver
(Korea Selatan) dan Baidu (Tiongkok). Namun mesin telusur yang paling populer
dan paling banyak peminatnya hingga saat ini adalah Google.
SEM dilakukan untuk mempromosikan produk
melalui iklan (Ads) berbayar. Menggunakan platform Google Ads misalnya, Anda
bisa memilih berbagai kata kunci yang relevan untuk mewakili produk yang
diiklankan. Nantinya, produk Anda secara otomotis muncul di halaman Search
Engine Result Page (SERP) Google setiap kali kata kunci yang Anda iklankan
dicari pengguna Google.
Keuntungan menggunakan Google Ads adalah
produk yang Anda iklankan mendapatkan jangkauan yang luas sesuai target yang
Anda inginkan. Beriklan melalui Google Ads juga relatif murah dan mudah
dipelajari dibandingkan mengandalkan pemasaran konvensional seperti advertorial
koran dan radio.
Search
Engine Optimization (SEO)
Beberapa tahun belakangan, para pebisnis
berlomba untuk menguasai teknik SEO. Teknik ini dianggap sebagai strategi
digital marketing yang paling menguntungkan saat ini. Berbeda dengan SEM yang
harus membayar keywords untuk beriklan di Google, SEO bertujuan untuk
mendatangkan traffic secara organik pada aset digital yang digunakan untuk
media pemasaran.
Namun, ketika mempelajari teknik SEO, Anda
akan menghadapi begitu banyak rumus dan pemahaman tentang mesin pencari, yang
tujuannya agar algoritma search engine merekomendasikan aset digital yang
dioptimasi. Salah satu aset digital yang paling mudah digunakan untuk
menerapkan SEO adalah website.
Teknik SEO dibagi lagi menjadi dua, yaitu
SEO On-Page dan SEO Off-Page. SEO On-Page digunakan untuk mengoptimasi setiap
page dengan kaidah yang disukai mesin telusur. Sedangkan SEO Off-Page digunakan
untuk membangun reputasi pada website agar lebih mudah direkomendasikan mesin
telusur pada daftar utama pencarian digital.
Penerapan SEO memang jauh lebih kompleks
dari SEM. Namun, jika sebuah website telah dioptimasi secara benar, maka
website tersebut akan mendapatkan visibilitas yang lebih baik pada peringkat
daftar pencarian Google. Website yang mudah ditemukan tentu berpotensi untuk
mendatangkan visitor lebih banyak.
Maka dari itu, teknik ini lebih tepat jika
digunakan pada strategi branding jangka panjang. Karena mengoptimasi sebuah
website memerlukan waktu yang tidak sebentar, tergantung dari tingkat
persaingan terhadap kompetitor, page rank atau domain score yang dimiliki
website Anda. Semakin tinggi domain score-nya, maka semakin mudah website Anda
masuk ke halaman utama pencarian Google.
Social
Media Marketing (SMM)
Kepopuleran social media ternyata berdampak
positif pada perkembangan bisnis. Social media seakan menjadi bagian yang tak
bisa dilepaskan dari kehidupan sehari-hari. Jumlah pengguna medsos yang semakin
meningkat, menandakan bahwa begitu besar potensi medsos sebagai media pemasaran
digital.
Jika dijalankan secara tepat, media sosial
dapat menjadi sarana untuk menjaring lebih banyak audiens untuk menjadi
konsumen potensial Anda. Pemanfaatan digital marketing melalui sosmed juga
sering disebut sebagai teknik Social Media Marketing (SMM).
Meski terlihat mudah, nyatanya menggunakan
sosmed sebagai sarana pemasaran digital tidak lah sesederhana yang Anda
bayangkan. Sayangnya masih banyak yang menganggap bahwa keberhasilan sebuah
bisnis yang dipromosikan melalui sosmed terlihat pada jumlah likes, dan
followers yang dimiliki akun bisnis.
Berikut merupakan teknik SMM yang bisa Anda
terapkan untuk mendatangkan konsumen potensial:
- Kelola Akun Social Media Secara Profesional
Tidak semua platform
sosmed cocok untuk menjalankan bisnis. Maka dari itu sebaiknya Anda memilih
satu platform social media menjadi funnel utama dalam menjalankan strategi
digital marketing.
Instagram misalnya,
platform berbagai foto dan video ini bisa digunakan bagi Anda yang gemar
mempromosikan produk dengan visual menarik dan menggugah selera. Produk
fashion, kuliner hingga kecantikan merupakan beberapa produk yang populer
dipasarkan melalui Instagram.
Namun ingat, platform
seperti Instagram dirancang sebagai media berbagi konten, jadi tidak tepat jika
Anda melakukan praktik jualan hard selling pada platform ini. Bagikanlah ulasan
menarik, tips dan trik dan konten-konten yang dapat menggugah rasa penasaran
audiens terhadap produk yang Anda pasarkan.
- Pelajari Fungsi Analytic
Sebelum menentukan target
pasar, Anda harus mengubah fungsi akun sosmed yang Anda gunakan menjadi fitur
bisnis. Akun sosmed dengan fitur bisnis dilengkapi fungsi analytic yang
memudahkan Anda untuk menentukan target dan strategi pemasaran terbaik.
Dalam fitur analytic,
misalnya seperti yang dimiliki Instagram, Anda dapat melihat performa konten
yang disajikan seperti berapa banyak audiens yang terpapar konten Anda, berapa
luas jangkauannya, berapa banyak audiens yang mengunjungi akun Anda, hingga menganalisa
demografi audiens.
Data-data tersebut
merupakan gambaran mengenai performa akun sosmed yang Anda jalankan. Dari data
yang disajikan, Anda dapat menganalisa setiap strategi dan dapat menentukan
konsep atau ide untuk menjalankan strategi yang terbaik ke depannya.
- Sajikan Konten Berkualitas
Content is a king, istilah
ini menjadi keharusan jika Anda menjalankan strategi SMM. Selain dituntut untuk
menyajikan konten yang menarik, Anda juga harus memastikan bahwa setiap konten
yang diunggah berkualitas.
Keberhasilan sebuah konten
yang diunggah di akun sosmed, sangat bergantung pada pemilihan materi,
pemilihan waktu, target audiens dan frekuensi yang Anda gunakan dalam
menjadwalkan konten harian. Upapun hasilnya, upayakan agar tetap konsisten
untuk mengunggah konten setiap hari. Jangan lupa untuk menggunakan hashtag yang
relevan pada setiap konten yang diunggah.
